Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web es:
- Nombre comercial
- DetteMatch
- Responsable
- Alfonso Fernández Martín
- NIF
- 76263091J
- Domicilio
-
Calle Lubián 9, Bajo B
28021 Madrid, España - Teléfono
- +34 685 863 782
- Correo electrónico
- info@dettematch.com
Datos personales tratados
Podemos tratar los datos personales facilitados directamente por la persona usuaria mediante el formulario de contacto, el correo electrónico, el teléfono o cualquier otro canal de comunicación habilitado.
Dependiendo del canal utilizado y de la información proporcionada, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos profesionales, como empresa y cargo.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Información general sobre la operación, cartera o servicio por el que se realiza la consulta.
- Volumen aproximado de expedientes e importe aproximado bajo gestión.
- Información incluida voluntariamente en el mensaje.
- Datos técnicos mínimos asociados al envío, seguridad y funcionamiento del formulario, cuando sean necesarios.
DetteMatch no solicita mediante el formulario información sobre deudores concretos, expedientes individuales, datos financieros detallados ni categorías especiales de datos personales.
La persona usuaria deberá abstenerse de introducir en el campo de mensaje información confidencial o datos personales de deudores, clientes, empleados o terceros que no sean necesarios para realizar la consulta inicial.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Recibir, revisar y responder solicitudes de contacto, información o colaboración.
- Conocer el contexto general de la operación y valorar si los servicios de DetteMatch pueden resultar adecuados.
- Organizar llamadas, reuniones o sesiones iniciales de análisis solicitadas por la persona interesada.
- Preparar, cuando proceda, una propuesta comercial o profesional.
- Mantener las comunicaciones necesarias durante la fase precontractual.
- Gestionar incidencias, consultas o solicitudes relacionadas con el sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
- Proteger el formulario, el sitio web y sus sistemas frente a usos abusivos, fraudulentos o automatizados.
Los datos no se utilizarán para remitir comunicaciones publicitarias periódicas, boletines o promociones sin una base jurídica independiente y sin informar previamente a la persona interesada.
No se elaborarán perfiles comerciales ni se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a la persona usuaria.
Bases jurídicas
El tratamiento de los datos facilitados mediante el formulario de contacto se basa en el consentimiento manifestado al marcar la casilla correspondiente y enviar la solicitud.
Cuando la consulta esté dirigida a solicitar información sobre los servicios, celebrar una reunión, recibir una propuesta o iniciar una posible relación profesional, el tratamiento también podrá resultar necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
Determinados tratamientos podrán basarse en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable y, cuando proceda, en su interés legítimo en proteger el sitio web, prevenir usos fraudulentos y formular, ejercer o defender reclamaciones.
La persona interesada puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada ni a los tratamientos amparados en otra base jurídica válida.
Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud.
Con carácter general, las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán durante un máximo de doce meses desde la última comunicación, salvo que la persona interesada solicite antes su supresión o exista una razón legítima para conservarlas durante más tiempo.
Cuando se inicie una relación precontractual o contractual, los datos se conservarán mientras resulte necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa aplicable o necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Cuando proceda su supresión, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados y con acceso restringido durante los plazos legales de prescripción.
Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros con fines publicitarios.
Podrán tener acceso a los datos los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web, el alojamiento, el correo electrónico, la seguridad, el soporte técnico o la gestión de las comunicaciones.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable, con las garantías contractuales y de seguridad exigibles.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Transferencias internacionales
DetteMatch no tiene previsto realizar directamente transferencias internacionales de los datos facilitados mediante el formulario de contacto.
No obstante, la web utiliza actualmente recursos tipográficos proporcionados mediante Google Fonts. La carga de estos recursos puede generar una conexión técnica con servidores gestionados por Google y la transmisión de datos técnicos como la dirección IP, información del navegador y datos de la solicitud.
Para reducir conexiones externas y simplificar el tratamiento de datos, está previsto sustituir esta carga por fuentes alojadas localmente o por tipografías del sistema.
Cuando un proveedor pueda tratar información fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará que exista una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al capítulo V del RGPD.
Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado.
- No ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una comunicación con el asunto o referencia «Derechos RGPD» a:
- Correo electrónico
- info@dettematch.com
- Dirección postal
-
Alfonso Fernández Martín
Calle Lubián 9, Bajo B
28021 Madrid, España
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para identificar a la persona solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
La persona interesada también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Puede acceder a la autoridad de control mediante su sitio oficial: Agencia Española de Protección de Datos .
Confidencialidad y seguridad
El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados.
Las medidas se determinarán atendiendo a la naturaleza de la información, el alcance y contexto del tratamiento, los riesgos razonablemente previsibles y el estado de la técnica.
Los datos personales serán tratados de manera confidencial por las personas autorizadas y por los proveedores que necesiten acceder a ellos para prestar sus servicios.
Aunque se aplican medidas razonables de protección, no puede garantizarse una seguridad absoluta en las transmisiones realizadas a través de internet.
Personas menores de edad
Este sitio web y los servicios de DetteMatch están dirigidos a empresas, profesionales, inversores, titulares de carteras y organizaciones relacionadas con la gestión y recuperación de deuda.
El sitio web no está dirigido a menores de edad y no se solicita conscientemente información personal de menores.
Cuando se detecte que una persona menor ha enviado información sin autorización suficiente, se adoptarán las medidas necesarias para su eliminación.
Datos de terceras personas
La persona usuaria deberá facilitar preferentemente sus propios datos profesionales y de contacto.
Cuando proporcione datos personales de otra persona, declara que dispone de una base legítima para hacerlo y que le ha facilitado la información necesaria sobre el tratamiento.
No deberán enviarse mediante el formulario listados, bases de datos, expedientes de deuda ni información identificativa de clientes, deudores u otras terceras personas.
Actualizaciones de esta política
Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones técnicas o nuevas funcionalidades del sitio web.
La versión aplicable será la publicada en esta página en cada momento. Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse mediante un aviso visible en el sitio web.