Más recuperación. Menos fricción. Más control.
Dirigimos, coordinamos y optimizamos operaciones de recobro para mejorar resultados, reducir desviaciones y aportar visibilidad sobre cada cartera, equipo y proveedor.
Datos agregados procedentes de la experiencia acumulada en operaciones de gestión y recuperación de deuda.
El recobro mejora cuando toda la operación trabaja como un único sistema.
DetteMatch actúa como Master Servicer, conectando estrategia, ejecución, proveedores, tecnología y control para que cada decisión contribuya al resultado.
Actuamos sobre toda la operación.
Estrategia de recobro
Diseñamos tratamientos, segmentaciones, prioridades y objetivos adaptados a cada cartera.
- Segmentación
- Tratamientos
- Canales y negociación
Gestión operativa
Convertimos la estrategia en una ejecución coordinada, trazable y orientada a resultados.
- Equipos internos
- Agencias y despachos
- Productividad y calidad
Control y tecnología
Unificamos la información y la convertimos en indicadores accionables para dirección y operación.
- Reporting
- KPI y SLA
- Trazabilidad
Optimización continua
Medimos, comparamos y ajustamos la operación para mejorar el rendimiento de forma sostenida.
- Análisis de resultados
- Optimización de asignaciones
- Automatización
Cada cartera tiene su contexto.
Adaptamos la estrategia al producto, la antigüedad, la situación financiera del cliente y el punto de partida de la operación.
Analizar una cartera
Gestión especializada de expedientes vinculados a insolvencia, procedimientos concursales y mecanismos de segunda oportunidad.
Diseño y seguimiento de acuerdos sostenibles orientados a recuperar valor y reducir el deterioro de la cartera.
Modelos de alta capacidad operativa, segmentación temprana y automatización para carteras de elevado volumen.
Estrategias adaptadas a productos de consumo recurrente, saldos rotativos y diferentes niveles de mora.
Gestión de préstamos personales, financiación al consumo y productos financieros con distintos niveles de garantía.
Recuperación de deuda madura o fallida mediante segmentación, estrategias judiciales y modelos especializados.
De la estrategia a la mejora continua.
Organizamos la operación en cinco etapas conectadas para mantener el control y mejorar el rendimiento de forma sostenida.
Diagnóstico
Analizamos carteras, procesos, equipos, proveedores y sistemas.
Estrategia
Definimos segmentaciones, tratamientos, prioridades y objetivos.
Implantación
Convertimos el modelo en procesos, equipos y herramientas.
Control
Supervisamos recuperación, costes, productividad y calidad.
Optimización
Ajustamos tratamientos, asignaciones, canales y proveedores.
Mejorar cada variable que determina la recuperación.
Experiencia en deuda. Capacidad para transformar operaciones.
DetteMatch es un Master Servicer especializado en recobro, gestión operativa, tecnología y optimización del rendimiento.
Hablemos de cómo mejorar tu operación de recobro.
Analizamos el modelo actual y determinamos qué palancas pueden generar mayor impacto en recuperación, control y eficiencia.
Hablar con nuestro equipo También puedes escribirnos directamente a info@dettematch.com.